El Seguro no me cubre, que son las restricciones o exclusiones

Las exclusiones son condiciones en las pólizas de seguros que indican los casos en los que la aseguradora no cubrirá un siniestro. Son situaciones que, aunque ocurra un accidente, no están cubiertas por el seguro, según lo acordado en el contrato.

Para explicarlo mejor, te contamos qué son estas exclusiones con 2 casos de productos muy populares: póliza de seguro de auto y póliza de responsabilidad civil (RC), y cómo impactan a los asegurados.

En las pólizas de automóviles, además de las coberturas básicas como responsabilidad civil, incendio, robo y accidentes, hay exclusiones clave que los asegurados deben tener en cuenta:

• Titularidad del dominio: Si el vehículo asegurado no está registrado a nombre del asegurado al momento de la pérdida total, la compañía puede negarse a pagar la indemnización, a menos que se acredite la transferencia o exista la conformidad del titular original.
• Agravación del riesgo: Si un vehículo cambia su uso, como ser transformado en un taxi, remís, transporte de carga o transporte de pasajeros, sin informar a la aseguradora, la cobertura puede quedar invalidada. Esto también aplica cuando el vehículo se mueve de una zona geográfica de bajo riesgo a una de mayor riesgo sin notificación previa.
• Daños por GNC (Gas Natural Comprimido): Aunque se puede incluir mediante cláusulas adicionales, el uso de GNC sin oblea vigente y sin declarar adecuadamente su instalación puede excluir el vehículo de la cobertura en caso de siniestros relacionados.
• Exceso de velocidad o tránsito en contramano: El seguro no cubrirá los daños si el accidente ocurre mientras el vehículo circula a más del 40% del límite de velocidad permitido o en contramano.

Las pólizas de RC cubren los daños a terceros, pero también incluyen limitaciones importantes:

• Conductores no habilitados: Si el conductor que causa el accidente no cuenta con la licencia adecuada para el vehículo que maneja, la cobertura queda excluida.
• Alcoholemia: En la mayoría de los casos, el seguro no cubrirá daños si el conductor tiene más de 1 gramo de alcohol en sangre al momento del accidente. Sin embargo, con las recientes modificaciones en la ley, esta tolerancia puede reducirse a 0 en muchas provincias.
• Relaciones familiares: Las pólizas de RC no cubren daños causados a familiares directos del asegurado, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad.

Para evitar confusiones y sorpresas en caso de un siniestro, es fundamental comprender cómo funcionan las exclusiones mediante ejemplos prácticos:

Vehículo registrado a nombre de otra persona

Un cliente asegura un vehículo a su nombre, pero el titular registral es su hijo. Después de un siniestro donde el auto resulta destruido, la aseguradora se niega a pagar la indemnización porque el vehículo no estaba a nombre del asegurado. En este caso, si no se logra acreditar la transferencia o la conformidad del titular, el siniestro no será cubierto.

Accidente por exceso de velocidad

Un conductor circula a 130 km/h en una carretera con límite de 110 km/h. Sufre un accidente y, aunque el seguro cubre ciertos daños, la cobertura de la compañía se limita debido al exceso de velocidad. Esta exclusión se aplica porque el conductor excedió en más del 40% el límite legal.

Modificación de zona geográfica sin informar

Un vehículo asegurado en una zona de bajo riesgo, como una localidad pequeña, se utiliza diariamente en una ciudad de alto riesgo. Al ocurrir un siniestro, la aseguradora investiga y determina que el uso principal del vehículo es en la ciudad. Como este cambio de riesgo no fue informado, la cobertura es denegada.

 

Consejos para evitar problemas con el Seguro:

Leé siempre tu póliza: Aunque puede ser tedioso, leer las cláusulas de tu contrato de seguro te ayudará a entender qué cubre y qué no cubre tu póliza.

Comunicá cualquier cambio: Si cambiás el uso de tu vehículo, te mudás de ciudad o instalás equipamiento especial como GNC, informá a la aseguradora para evitar sorpresas en el futuro.

Consultá con tu productor de seguros: Los productores están capacitados para ayudarte a entender las exclusiones y guiarte en la contratación de coberturas adicionales si fuera necesario.

 

¿Queres hacer un reclamo legal?

Si tuviste problemas con tu cobertura y consideras hacer un reclamo judicial a la compañia de seguro, nosotros te podemos ayudar, completá el formulario de contacto o escribinos por Whatsapp, con gusto te daremos el mejor asesoramiento profesional.